Política de Privacidade

Última atualização: 7 de julho de 2026

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos dados no NetOworking FollowUp Pro é MNeto Consultores TI - Unipessoal LDA. Contacto para questões de privacidade: followuppro@netoworking.pt.

2. Que dados tratamos

  • Dados de conta: o teu e-mail e senha (encriptada), para autenticação e comunicações do serviço.
  • Dados que introduzes: contactos, notas, interações e follow-ups. São teus — usamo-los exclusivamente para te prestar o serviço e nunca os vendemos nem partilhamos para fins de marketing.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. Não vemos nem guardamos números de cartão; guardamos apenas identificadores da subscrição.

3. Onde ficam os dados (subcontratantes)

Usamos fornecedores especializados para operar o serviço:

  • Supabase — base de dados e autenticação (alojamento na União Europeia);
  • Vercel — alojamento da aplicação;
  • Stripe — processamento de pagamentos;
  • Resend — envio de e-mails do serviço (lembretes).

4. Finalidades e fundamento

Tratamos os dados para prestar o serviço (execução do contrato), enviar comunicações essenciais como lembretes de follow-up e avisos de conta (execução do contrato) e cumprir obrigações legais, como faturação. Não fazemos perfis nem decisões automatizadas com efeitos legais.

5. Retenção e eliminação

Guardamos os teus dados enquanto a conta existir. Podes exportar os teus contactos (CSV) em qualquer altura e pedir a eliminação da conta e de todos os dados associados através do e-mail de contacto — eliminamos num prazo máximo de 30 dias, exceto o que a lei nos obrigue a conservar (ex.: registos de faturação).

6. Os teus direitos (RGPD)

Tens direito de acesso, retificação, portabilidade, limitação, oposição e apagamento dos teus dados. Para os exercer, escreve para followuppro@netoworking.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

7. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter a tua sessão iniciada. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.